¿CÓMO PUEDO COMPRAR?


Navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que desees y añádelos al carrito. Haz clic en "Finalizar pedido", completa tus datos de envío y elige tu método de pago preferido para confirmar tu compra.

¿ES SEGURO COMPRAR EN THERMOS.CO?


¡Totalmente seguro! Nuestro sitio utiliza certificados de seguridad SSL para proteger toda tu información personal y los datos de pago durante el proceso de compra.

TIENEN TIENDA FÍSICA?


Actualmente, nuestra operación principal es a través de nuestra tienda oficial en línea, lo que nos permite ofrecerte envíos rápidos a todo el país y acceso a todo nuestro catálogo, pero puedes encontrarnos en los principales almacenes de cadena del páis (Sodimac, Exito, Jumbo, Pepe ganga etc.)

¿TODO LO QUE ESTÁ EN EL SITIO WEB ESTÁ DISPONIBLE EN STOCK?

Sí, nuestro inventario en línea se actualiza en tiempo real. Si un producto te permite añadirlo al carrito, significa que está disponible para despacho inmediato.

¿CÓMO PUEDO CONOCER EL ESTADO DE MI ENVÍO?


Una vez despachado tu pedido, te enviaremos automáticamente un correo electrónico con el número de guía y el enlace de seguimiento para que sepas exactamente dónde está tu Thermos.

¿QUÉ HAGO SI NO ME LLEGÓ TODO LO QUE COMPRÉ?

Por favor, contáctanos inmediatamente a través de nuestro canal de soporte con tu número de pedido. Verificaremos el estado del despacho y daremos solución prioritaria a cualquier faltante

QUÉ MEDIOS DE PAGOS ACEPTAN?


Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito (PSE), Addi, Sistecredio y otros medios de pago seguros integrados en nuestra plataforma para tu mayor comodidad.


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